Question 1

エナメルウェアとは何ですか？

Accepted Answer

エナメル製品は、華氏1500度を超える温度で低炭素鋼と粉末ガラスを融合させて作られています。

Question 2

エナメルマグは安全ですか？

Accepted Answer

お気に入りのエナメルマグは、磁器のエナメルコーティングを炭素鋼に手で浸したプロセスで溶かして作られ、BPAのない滑らかな非粘着性の表面を提供します。非多孔質の表面はそれを完全に衛生的で食品安全にします。

Question 3

なぜ私のエナメル製品にはいくつかの点と欠陥があるのですか？

Accepted Answer

火から生まれた素材であり、手作りであるため、わずかな欠陥やバリエーションが自然であり、各作品は本当にユニークです。

Question 4

エナメルマグはキャンプに適していますか？

Accepted Answer

エナメルマグは、華氏1500度を超える温度で低炭素鋼と粉末ガラスを融合させて作られているため、主にキャンプ用に作られています。

Question 5

クリーニングの手順はありますか？

Accepted Answer

食器洗い機のクリーニングをお勧めします。時折、重曹とレモンで洗い流して、光沢を保ちます
落とさないでください。ちなみに落とした場合は、ぼろぼろのシックな外観をお楽しみください

Question 6

Domestic shipping

Accepted Answer

Most orders are delivered within 8-10 business days. Monday to Friday are considered as business days except for public holidays. Orders once shipped, cannot be cancelled.

Question 7

I want to customise whats the turn around time for Custom order?

Accepted Answer

As soon as the custom order is placed and advance payment is received, the production is commenced.
The delivery time depends on the operating schedule of various productions lines and products are usually shipped in 8-10 days time. The cost of enamelware includes the shipping cost.

Question 8

How do we deliver the orders?

Accepted Answer

We deliver your orders through our registered courier partners.
For international orders we use DHL/UPS

Question 9

Is your order eligible for free shipping?

Accepted Answer

All orders above INR 1000 qualify for Free Shipping

For international Free Shipping for orders above $35

Question 10

How do i track my order?

Accepted Answer

Once your order is shipped, the Airway Bill Number (AWB no.) and our courier partner name are sent to you via text message/email.

Frequently asked questions